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MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)とは?

2024年6月25日

MVVの基本とは何か?

MVVとは、Mission(ミッション)、Vision(ビジョン)、Value(バリュー)の略です。企業や組織がどのような目的を持ち、将来どうなりたいか、そしてそのために大切にする価値観を示すものです。

これらは企業の方向性を示し、従業員や顧客との共通理解を深めるために重要です。

ミッション、ビジョン、バリュー

ミッション(使命)

ミッションは、企業や組織が「今何を大切にしているか」「どんな目的で存在しているか」ということです。

たとえば、あるカフェのミッションが「地域の人々に心地よい時間と美味しいコーヒーを提供すること」だとします。
これは、そのカフェが地域の人々にリラックスできる場所と美味しいコーヒーを提供することで、みんなが気持ちよく過ごせるようにしたいということを表しています。

カフェ

ビジョン(未来像)

ビジョンは、そのカフェが「将来どうなりたいのか」「どんな未来を目指しているのか」です。

たとえば、同じカフェのビジョンが「地域で一番愛されるカフェになること」だとします。
これは、そのカフェが将来、地域の人々にとって一番好きなカフェになりたいという夢や目標を表現しています。

バリュー(価値観)

バリューは、そのカフェが「どんな価値観や信念を持っているか」ということです。

たとえば、そのカフェのバリューが「最高のサービスを提供すること」「地域とのつながりを大切にすること」「いつも新鮮で美味しいコーヒーを提供すること」だとします。

これは、そのカフェがいつもお客様に最高のサービスを提供し、地域とのつながりを大切にし、常に新鮮で美味しいコーヒーを提供することを信念としているということです。

簡単にまとめると:

ミッションは「今、何を大切にしているか、何をするために存在しているか」
ビジョンは「将来、どんなカフェになりたいか」
バリューは「どんな価値観や信念を持っているか」
です。

たとえば、カフェの例で言うと、

ミッションは「地域の人々に心地よい時間と美味しいコーヒーを提供すること」

ビジョンは「地域で一番愛されるカフェになること」

バリューは「最高のサービス、地域とのつながり、新鮮で美味しいコーヒーを提供すること」です。

 

ミッション、ビジョン、バリューの考え方

ミッション(Mission)の重要性と作成方法

ミッションは、企業が存在する理由や目的を明確にするものです。
例えば、ある食品会社のミッションは「健康でおいしい食事を提供すること」かもしれません。
ミッションを作成する際には、以下のポイントに注意します。

・企業の核心的な目的を明確にする
・簡潔でわかりやすい言葉を使う
・従業員全員が共感しやすい内容にする

ビジョン(Vision)の意義と設定方法

ビジョンは、企業が将来どうなりたいかを示すものです。
例えば、同じ食品会社のビジョンは「世界中の人々に健康でおいしい食事を届けること」かもしれません。
ビジョンを設定する際には、次の点に注意します。

・長期的な目標を設定する
・具体的かつ達成可能な内容にする
・モチベーションを高める内容にする

バリュー(Value)の役割と企業文化への影響

バリューは、企業が大切にする価値観や信念です。
例えば、「顧客第一」「品質重視」「チームワーク」などが挙げられます。
バリューは企業文化を形成し、従業員の行動や意思決定に大きな影響を与えます。

MVVが企業の成功に与える影響

しっかりとしたMVVを持つ企業は、以下のようなメリットを享受できます。

・方向性が明確になることで、全員が同じ目標に向かいやすくなる
・従業員のモチベーションが向上する
・顧客や取引先との信頼関係が強化される

MVVの具体例と成功事例

Googleの事例

Googleのミッションは「世界中の情報を整理し、誰もがアクセスできて使いやすくすること」です。
このミッションのおかげで、Googleは検索エンジン市場でトップの座を維持しています。
ビジョンは「ワンクリックで世界の情報へのアクセスを提供すること」です。
このビジョンに基づいて、Googleはさまざまな革新的なサービスを提供し続けています。

 

MVVの導入プロセスと実践方法

MVVを導入するには、以下のステップが必要です。

現状分析:企業の現状や市場環境を分析する

ステークホルダーの意見収集:従業員や顧客などの意見を集める

MVVの策定:ミッション、ビジョン、バリューを明確にする

周知徹底:全従業員にMVVを共有し、理解を深める

実践とフィードバック:実際の業務に反映し、定期的に見直しを行う

 

身近な例

家庭でも同様のプロセスを使えます。例えば、家族のミッションを「健康で幸せに暮らすこと」に設定し、ビジョンを「毎年家族旅行をすること」、バリューを「お互いに助け合うこと」とすると、家族全員が同じ方向を目指して行動することができます。

まとめ

MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)は、企業の方向性や価値観を明確にする重要な要素です。これをしっかりと策定し、実践することで、企業の成功に大きく貢献することができます。

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